El enfoque en la transformación, el crecimiento y la resiliencia empresarial mediante las capacidades de la IA generativa se encuentra en un punto de inflexión para los altos directivos de empresas y tecnología, la alta gerencia y los consejos de administración.
Los líderes se enfrentan a decisiones difíciles en cuanto a modelos, datos, seguridad, experiencia de usuario, políticas éticas y el valor comercial general de sus inversiones en IA. Estas decisiones conllevan riesgos empresariales.
Lo más preocupante es que los ejecutivos están invirtiendo valiosos recursos y tiempo en la creación de modelos desconectados de los procesos y resultados empresariales que la IA genómica pretende mejorar. Esta desconexión incrementa los riesgos empresariales, ya que los modelos se desarrollan sin la capacidad de integrarse en un sistema de acción. Muy pronto, los modelos de IA genómica se integrarán en un sistema de acción.
«La atención que brindamos ayuda a las personas a sanar, y contamos con investigaciones revisadas por pares que lo demuestran. Con anila, más personas mejoran, experimentan una mejoría significativa y logran resultados duraderos.» Fresh Design
Enfoque consolidado
Hoy en día, la creación de estrategias debe ir desde la prueba de concepto hasta la prueba de rentabilidad mediante casos de uso bien definidos y capacidades integradas. Para competir de forma eficaz y eficiente en el futuro, los líderes deben tomar medidas pragmáticas ahora para definir su plataforma de IA del futuro.
La empresa implementó inteligencia predictiva integrada en sus procesos centrales para identificar formularios con mayor rapidez para los empleados, acelerando así el tiempo de resolución. Esta capacidad se complementó con un agente virtual avanzado que responde preguntas utilizando una base de conocimientos unificada proveniente de fuentes de datos externas.
Muchos de estos procesos se han rediseñado, lo que permite una mayor capacidad de respuesta y la eliminación de tareas manuales y pasos de bajo valor. La organización ha experimentado un efecto multiplicador en el valor, ya que los agentes y empleados pueden volver al trabajo y resolver problemas con mayor rapidez, lo que se traduce en experiencias excepcionales para el cliente.
