¿Qué obtiene su organización?
Alta Disponibilidad: Continuidad operativa garantizada mediante monitoreo proactivo y gestión centralizada de eventos (NOC).
Respuesta Rápida: Atención ágil a incidentes críticos con soporte especializado remoto y en sitio.
Optimización Continua: Auditorías, consultoría y buenas prácticas para mejorar el rendimiento y capacidad de su red.
Adopción Tecnológica Acelerada: Implementación y migración guiada por ingenieros certificados y con experiencia real.
Casos de uso
Resolución de incidentes y gestión integral mediante Mesa de Ayuda y NOC.
Administración y operación de data centers on-premise o híbridos.
Implementación de cableado estructurado y migraciones de red.
Soporte experto para plataformas y tecnologías críticas del negocio.
Subtecnologías
Mesa de Ayuda y NOC
Soporte Remoto y en Sitio
Consultoría y Auditoría de Red
Implementación y Migración
Servicios de Soporte Avanzado (CX Success Tracks, Business Critical Services)