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Nuestra evolución como partner tecnológico: cómo en ITS fortalecemos soluciones centradas en el cliente

Una evolución construida desde la experiencia, hoy respaldada por el nuevo modelo de partners de Cisco.

En ITS construimos soluciones diseñadas desde una visión centrada en el cliente

Cada solución parte de una premisa clara: comprender el negocio del cliente antes de definir la tecnología. Nuestro enfoque siempre ha sido diseñar arquitecturas que respondan a necesidades reales, integrando seguridad, conectividad, colaboración, nube y servicios como un todo, no como iniciativas aisladas.

A lo largo de los años, este enfoque nos ha llevado a invertir de forma constante en:

  • Desarrollo de capacidades técnicas especializadas.
  • Formación y certificación continua de nuestros equipos.
  • Diseño de arquitecturas integrales, no soluciones aisladas.
  • Acompañamiento al cliente en todo el ciclo: planeación, implementación, adopción y optimización.

Esta evolución ha sido intencional y sostenida. No se trata solo de tecnología, sino de entender el contexto de cada organización y convertir la tecnología en un habilitador real de su crecimiento.

Soluciones que evolucionan con las necesidades de nuestros clientes

Desde nuestros inicios, ITS ha avanzado con una convicción clara: poner al cliente al frente. Su voz ha marcado el rumbo, convirtiéndose en el principal motor detrás de nuestra estrategia y evolución.

Nuestro trabajo no parte del portafolio, parte de las necesidades:

  • ¿Cómo proteger mejor la operación?
  • ¿Cómo optimizar la colaboración?
  • ¿Cómo escalar la red de forma segura?
  • ¿Cómo aprovechar la nube y la inteligencia artificial de manera práctica?
  • ¿Cómo garantizar la continuidad y calidad de los servicios?

Este enfoque nos ha llevado a construir soluciones integrales, combinando seguridad, networking, colaboración, cloud, AI y servicios, con un mismo objetivo: generar valor tangible y sostenible para nuestros clientes.

Un modelo de especialización alineado con las necesidades del mercado

En este contexto, Cisco evoluciona su modelo de partners, pasando de una estructura basada en niveles generales a un enfoque por especializaciones y capacidades demostradas.

Más que un cambio administrativo, este modelo reconoce a los partners que:

  • Demuestran experiencia real por tecnología.
  • Cuentan con equipos certificados y especializados.
  • Tienen casos de éxito y prácticas consolidadas.
  • Aportan valor en la adopción y operación de las soluciones.

Para ITS, este nuevo modelo no representa un punto de partida, sino un complemento que valida el camino que ya veníamos recorriendo.

¿Qué significa esto para nuestros clientes?

Para los clientes, este modelo facilita algo fundamental: elegir partners por su capacidad real de ejecución.

Durante años, ITS hizo parte del grupo de Cisco Gold Partners, un estatus que el mercado identificó como el nivel más alto dentro del ecosistema de Cisco. Este reconocimiento reflejaba capacidades amplias, cumplimiento de certificaciones y una cobertura general del portafolio.

Hoy, la industria evoluciona hacia un enfoque más preciso. A partir de febrero de 2026, los niveles tradicionales como Gold, Silver o Premier dejan de existir, dando paso a un modelo que prioriza la especialización por tecnología: Cisco Preferred Partner.

Para ITS, este cambio no representa una ruptura, sino una continuidad natural de nuestra forma de trabajar. Siempre hemos diseñado soluciones centradas en el cliente, profundizando en las tecnologías que realmente impactan su negocio. El nuevo modelo simplemente permite que esa especialización sea más visible y clara para el mercado.

Antes, buscar un partner Gold implicaba elegir un socio con capacidades generales en múltiples tecnologías. Hoy, el criterio es más preciso: los clientes pueden seleccionar partners especialistas en las tecnologías que necesitan, como Networking, Seguridad, Colaboración, Cloud & AI o Servicios.

Por ejemplo, una organización que busca fortalecer su red debe priorizar un Preferred Partner en Networking. Si su reto combina conectividad y colaboración, lo ideal será un partner con especialización en ambas áreas. Lo mismo aplica para seguridad, nube, inteligencia artificial o servicios administrados.

Hoy, ITS cuenta con el reconocimiento como Cisco Preferred Partner en:

  • Seguridad
  • Networking
  • Colaboración
  • Cloud & AI
  • Servicios

Este estatus refleja capacidades que ya aplicamos en nuestros proyectos:

  • Equipos técnicos altamente especializados por tecnología.
  • Diseño de arquitecturas alineadas al negocio.
  • Implementaciones con buenas prácticas y enfoque en adopción.
  • Acompañamiento continuo más allá del despliegue.

Esto refleja una experiencia construida desde el conocimiento profundo, la ejecución y el acompañamiento continuo.

Más que un cambio de nombre, este modelo permite a los clientes tomar decisiones mejor informadas y trabajar con partners que no solo conocen la tecnología, sino que saben cómo convertirla en resultados reales para su negocio.

Trabajar con ITS significa:

  • Contar con un partner que entiende su negocio, no solo la tecnología.
  • Recibir soluciones diseñadas, implementadas y acompañadas por expertos.
  • Tener respaldo en todo el ciclo de vida de la solución.
  • Minimizar riesgos y maximizar el retorno de inversión.

En un entorno donde la tecnología evoluciona constantemente, la experiencia y la especialización marcan la diferencia.

Una evolución que continúa

La evolución de ITS no se detiene aquí.

Seguimos fortaleciendo nuestras capacidades, explorando nuevas tecnologías y diseñando soluciones que acompañen a nuestros clientes en sus retos actuales y futuros.

Este reconocimiento como Preferred Partner es un hito importante, pero sobre todo, es una confirmación de nuestra forma de hacer las cosas: con visión, especialización y un enfoque genuinamente centrado en el cliente.

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