Administración de Cambios 

Se lleva a cabo la implementación de actualizaciones y agregados necesarios para la mejora de las redes. ITS InfoCom administra el ciclo de vida de cambio en su totalidad, a través de: planeación, implementación, monitoreo y evaluación.

ITS InfoCom planifica y administra exitosamente todo el hardware y sistemas de software dentro de la empresa cliente. Todos los cambios son minuciosamente planificados, rastreados y probados antes de ser implementados. Tanto las implicaciones técnicas como las no técnicas son consideradas como una, utilizando un modelo integral hacia la tecnología. El enfoque se mantiene: las metas y objetivos del core de su negocio.

Ventajas 

• El ciclo de vida completo es administrado de principio a fin
• El riesgo en el servicio se reduce a través de procesos de prueba
• Monitoreo en tiempo real durante todo el proceso